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Condiciones de Compra

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Los presentes términos y condiciones que establecen las Condiciones Generales de Contratación (en lo sucesivo 'las Condiciones Generales') se aplican a la venta de todos los productos y servicios suministrados a través del web site esteticalia.com

Por tanto, la utilización por parte del usuario de los servicios el web esteticalia.com presupone, en todo caso, la adhesión por parte de los usuarios a as Condiciones Generales de Contratación de la versión que se publique por la empresa, como titular de la web esteticalia.com, en el mismo momento de la orden de compra por parte de los usuarios. Por ello, es conveniente que el usuario lea detenidamente las Condiciones Generales antes de efectuar una compra.

María Isabel Fernández Sánchez se reserva el derecho de modificar la oferta contractual constituida por las presentes condiciones generales y a lista de productos y precios, en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se efectuaran con las contrataciones ya realizadas por el usuario.

I.- Identificación y actividad de esteticalia.com

Esteticalia.com es propiedad de María Isabel Fernández Sánchez, autónomo de nacionalidad española dedicada a la venta de productos a través de Internet y con domicilio fiscal en C/ Secundino Esnaola 10 Bj 20700 Zumarraga con D.N.I 72450955N

II.- Modo de realizar la compra

1- Busca y selecciona el producto que deseas. Para buscarlo utiliza los diferentes menús de marcas y categorías de la portada, o escribe el nombre del producto que buscas en el campo de texto de búsqueda que tienes arriba. Una vez hayas seleccionado el producto que deseas comprar, selecciona el botón comprar y quedará guardado en tu carrito de compra.

2- Pulsa el carrito de compra y verás el detalle de los productos que has seleccionado, desde allí podrás modificar tu pedido o anularlo.

3- Una vez hayas comprobado tu pedido, acepta los Términos y condiciones y pulsa Finalizar Pedido.

4- Si eres la primera vez que compras en nuestra Web crea una cuenta de usuario, al contrario solo tienes que rellenar tu Usuario/Email y Contraseña y pulsa siguiente.

III.- Precios

Los precios aplicables son los indicados en la web esteticalia.com en la fecha de pedido.

Los precios que figuran en cada producto incluyen el Impuesto sobre Valor Añadido (IVA). En relación con los precios que aparecen reflejados en la cesta de compra, aparece el importe total con IVA.Para las compras realizadas desde otros estados, miembros o no miembros de la Comunidad Europea, el tratamiento fiscal estará regulado por la ley 37/92 de 28 de Diciembre , del Impuesto sobre el Valor Añadido.

IV.- El importe de los gastos de envío

Todos los envíos se realizan mediante un compañía de trasporte urgente de reconocido prestigio seleccionada por MARIA ISABEL FERNANDEZ SANCHEZ, pueden existir ofertas de gastos de envíos gratuitos por determinados volúmenes de compra.

V.- Forma de pago

Todas las compras se podrán efectuar con tarjeta VISA, VISA ELECTRÓN, SERVIRED, RED 6000, EUROCARD, MASTER CARD. María Isabel Fernández Sánchez no impone en ningún caso el pago por adelantado, y por tanto queda a disposición del usuario la utilización de tarjeta de crédito, que implica un cargo automático.

Además, si la compra ha sido confirmada, el usuario podrá ponerse en contacto con la empresa María Isabel Fernández Sanchez a través del correo electrónico info@esteticalia.com y dar los siguientes datos para proceder a la anulación del pedido:

* Nombre de la persona que realizó el pedido

* Fecha del pedido

* Email del usuario que realizó el pedido

* Número de pedido

El pedido será anulado en el momento en que se reciba el mensaje, siempre y cuando no se haya procedido al envío del pedido.

VI.- Celebración del Contrato

La información contenida en las presentes Condiciones y los detalles contenidos en esta página web no constituyen una oferta de venta, sino una invitación para contratar. No existirá ningún contrato entre usted y nosotros en relación con ningún producto hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por nosotros. Si su oferta no es aceptada y ya se hubiese realizado algún cargo en su cuenta, el importe del mismo le será reintegrado en su totalidad.

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en 'Autorizar pago'. Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la 'Confirmación de Pedido'). Tenga en cuenta que esto no significa que su pedido haya sido aceptado, ya que el mismo constituye una oferta que usted nos hace a nosotros para comprar uno o más productos. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación, de la que será informado a través de un correo electrónico en el que le confirmamos que el producto está siendo enviado (la “Confirmación de Envío”). El contrato para la compra de un producto entre usted y nosotros (el “Contrato”) quedará formalizado únicamente cuando le enviemos la Confirmación de Envío.

Serán objeto del Contrato únicamente aquellos productos relacionados en la Confirmación de Envío. No estaremos obligados a suministrarle ningún producto que pudiera haber sido objeto de pedido hasta que le confirmemos el envío del mismo en una Confirmación de Envío.

VII.- Entrega

Como ya ha sido indicado precedentemente los pedidos serán enviados a través de una compañía de trasporte de reconocido prestigio que ha sido seleccionada por la empresa María Isabel Fernández Sánchez y llegará al domicilio del cliente particular que ha sido indicado por el usuario en un plazo aproximado de cuarenta y ocho (48) horas desde el momento en que el pedido haya sido confirmado en el caso de tener los artículos en stock.

La entrega se efectuará en la dirección indicada, que puede ser distinta a la de su residencia, pudiéndose enviar a su lugar de trabajo o incluso a una tercera persona a la que pretende realizar un regalo. En cualquiera de los casos será requisito la identificación del comprador o de la persona a la que se dirige el producto mediante documento oficial que la identifique y firme el albarán o factura.

El plazo de entrega que se fije en la página tendrá carácter meramente indicativo. No obstante, María Isabel Fernández Sánchez realizará todos los esfuerzos necesarios para respetar dicho plazo, no siendo responsable en el caso de sobre pasar el plazo inicialmente estimado. En el supuesto que alguno de los productos o servicios solicitados no estuviera disponible, la empresa María Isabel Fernández Sánchez, le comunicará a través de su servicio de Atención al Cliente de las limitaciones que hayan podido concurrir en relación con el nivel de existencias.

VIII.- Devolución

El comprador tendrá un periodo de 7 días hábiles a contar desde la recepción del pedido para resolver el contrato sin incurrir en penalización ni gasto alguno, a excepción de los gastos de envío y el importe generado específicamente por la recogida y devolución de cada pedido. Toda devolución, cualquiera que fuese su causa, se deberá efectuar en su embalaje y estado original.

En el caso de productos que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato, sólo se admitirán devoluciones si el precinto de los mismos estuviera intacto.

Se admitirá la devolución de productos defectuosos sin ningún gasto para el usuario, siguiendo el procedimiento desarrollado en nuestra web, y siempre que se comunique esta circunstancia en el plazo reseñado precedentemente.

El procedimiento para solicitar la devolución será el siguiente:

1. Enviar a la dirección de correo electrónico info@esteticalia.com la siguiente información:

* Nombre y dirección del correo electrónico a través de la cual se efectuó la compra.

* Número y fecha de pedido.

* Nombre y valor de los productos comprados.

* Razón de la devolución.

* Lugar y horario de recogida del producto que desea devolver.

2. Una vez recibido el correo electrónico. Se procederá a procesar los datos precedentemente indicados y efectuar la devolución del importe mediante abono a su tarjeta de crédito. Tal devolución se efectuará con posterioridad a la recogida del producto defectuoso y su comprobación.

3. Recogida. El producto se recogerá en el lugar y horario que nos haya sido indicado. En caso de tratarse de un producto defectuoso, esteticalia.com asumirá los portes. En caso de tratarse de un producto en buen estado, el comprador asumirá los portes. Junto con el producto se deberá hacer entrega de la factura con una anotación que exponga 'Devolución de producto defectuoso' para productos defectuosos y 'Devolución de producto en buen estado' para productos en buen estado.

IX.- Seguridad y Confidencialidad esteticalia.com garantiza la seguridad y confidencialidad en sus comunicaciones con el usuario.

Todas las operaciones de pago se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL de 128 bits, que garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos.

X.- Documento electrónico

El documento electrónico en que se formalice el contrato será archivado en el domicilio de María Isabel Fernández Sánchez y será accesible a los clientes solicitándolo por medio de correo electrónico mediante el envío de un email a la dirección info@esteticalia.com

XI.- Garantía

Los productos se hallan garantizados desde la fecha de la factura contra todo defecto material o de fabricación por el tiempo establecido en la nota de garantía entregada en los mismos, siendo responsabilidad de los fabricantes e importadores de conformidad con lo estipulado en la ley 22/94, en donde se regula la responsabilidad civil por los daños causados por productos defectuosos.

XII.- Lenguas en que puede formalizarse el contrato

El contrato únicamente podrá ser formalizado en castellano y euskera.

XIII.- Legislación y Resolución de conflictos

Las compraventas realizadas a través de la web esteticalia.com se someten a la legislación española.

Para cualquier divergencia surgida del presente contrato, ambas partes se someten expresamente, y con renuncia expresa a su fuero propio, a los juzgados y Tribunales de Bergara.

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